La OMIC registra en Aranda 828 reclamaciones en 2017

Noticias Aranda

La Oficina Municipal de Información al Consumidor atendió unas 8.800 consultas en 2017. De esas consultas, 828 formularon expediente de reclamación. Los ciudadanos han incrementado los conocimientos sobre derechos del consumidor y, como señala la OMIC, cada día solicitan más información. Los sectores que más problemas le dan al consumidor son telecomunicaciones, finanzas, suministro eléctrico y de gas y ventas fuera del establecimiento comercial.

Un 38% de las reclamaciones que se hicieron en la oficina del consumidor de Aranda están relacionadas con la telefonía. A este sector le sigue el suministro de luz y gas con 115 expedientes y el de los automóviles con 56. Un dato positivo es que el 56% de las reclamaciones se resolvieron de forma favorable para el consumidor.

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